我见过最高级的聪明,其实就是……靠谱

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    我见过最高级的聪明,其实就是……靠谱

    罗曼古堡国际酒庄 葡萄酒王子孫泉 5月12日

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    靠谱的员工
    越来越难找
    知乎上曾有一个热门问题:为什么靠谱的员工,越来越难找?

    有一个高赞回答这样说:

    靠谱而便宜的员工,是不存在的。
    靠谱这个词,本身就是身价的代表。

    深以为然。

    过去我们夸一个人用的最多的词,无非是“能力强”、“聪明”、“勤奋”、“自律”、“努力”……

    不知从何时起,夸一个人“靠谱”,成了最高级的评价。

    前几天向一位行业内的前辈请教,我提问:

    著名管理学家陈春花老师说,一个人被组织提拔,其实不只是因为能力,而是因为信任。这话怎么理解?我应该如何建立信任,让领导觉得我值得培养?

    他答:

    你要做个靠谱的人,
    不要耍小聪明,不要老想走捷径。
    很多人的聪明,其实是小聪明,
    而靠谱,是能让你走得更远的品质。
    因为聪明的人太多,靠谱的人太少。

    这个回答,给了我很大启发。

    过去我一直以为,一个人只有拥有出色的专业能力,才有机会被提拔。但我忽略了一点,能力固然重要,比能力更重要的,是一个人对工作的态度。

    而靠谱的态度就是,

    你能把每一件事都做到能力边界内的最好,甚至超出预期;

    你能让人放心把一件事完全交给你,凡事都有反馈;

    你能给人确定性,合作界面友好,而不是处处给人挖坑。

    因为对老板来说,当他交代你去做一件事时,他知道的信息越多,知道的信息越及时,他就越放心。如果你能想得更周到,把他想知道的信息提前告诉他,他一定会觉得:这人靠谱。

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    靠谱
    是比聪明更重要的品质

    巴菲特曾说:靠谱,是比聪明更重要的品质。

    的确,经历的越多,打交道的人越多,越会发现,靠谱,真是职场中一大宝贵品质。

    第一份工作时发生过的一件小事,让我记忆犹新。

    当时我负责公众号每天的推送,除了常规的文章以外,偶尔会有软文广告。有一天,主编让同事晓洁完善一下课程文案的细节,在推送前把完整的文案给我。

    在部门群里看到消息以后,我提醒晓洁说,别忘了里面的海报二维码也要换哈。

    然而晓洁却支支吾吾,没说换,也没说不换,只是表现出了不高兴的态度。

    我当时也没注意,心里想着,其他同事都会主动更换二维码,交给我一个成品,晓洁应该也会有成品思维。

    但那只是我的想法,晓洁在群里@我的时候,没说二维码是否换了,只是说自己做完了。

    做完,不等于做好。我看了以后很生气,当时就觉得这人不太靠谱。

    首先,如果你觉得有困难,可以及时和我沟通,我也可以自己换。其次,对比其他同事,每次都是给我成品,有问题也会及时沟通,不会等到最后一刻要交付的时候,才发现问题还没解决。

    一个人是否靠谱,对比之下高下立见。

    去年有一篇《“你有什么才华?”“我会填坑。”》的文章刷屏,里面有句话特别有共鸣:

    职场就是一个坑接一个坑,
    填不上,你可能就过不去。

    不靠谱的人,常常在无形间给身边的人挖了坑,而靠谱的人,都有善于填坑的实力。

    有时候你会发现,体现一个人是否靠谱的,都是一些很小的细节。这些细节不需要你有多厉害的专业能力,恰恰是你能把小事做好的耐心和细心,能持续给人带来价值感,才会让人放心和你合作,放心给你更多机会。

    当你能持续给人留下靠谱的印象,还怕得不到成长,还怕难以积累经验吗?

    你可能不是部门中最有经验的那个人,但你可以成为最靠谱的人。

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    聪明常见,靠谱难得
    如何做个靠谱的人?

    靠谱的人,一定会走得更快更远。

    那么,如何做个靠谱的人?以下分享3点,希望对你有所启发:

    1、工作有态度

    关于工作态度,有2点很重要:

    1)给人确定性

    所谓确定性,指的是你能让人信赖,能给人做事的安全感,他们能确定在什么情况下可以找你,找你能把问题解决到什么程度。

    举个例子,你有了3次拿下大客户的机会,为公司带来了几百万的销售额,那么下次有大客户需要拜访时,销售总监更愿意带着你一起去,而不是那个一次也没打下大单的同事。

    因为你有过成事的经历,你能拿下大客户的几率更大,你的专业水平更让领导放心,这就是你能给人带来的确定性。

    2)提高做事的标准,不满足于现状

    罗振宇曾经和画家尤勇聊天,尤勇说到一个词:神圣的不满。

    他说这是所有手艺人不断精进的根本原因,他们干一件事的核心动力,不是因为喜欢,而是对现状不满,所以他们会一直做下去。

    对现状不满,和提高做事的标准,其实是一个道理。

    做内容的人都有一个选题库,我和同事经常会把看到的好选题放到选题库里。有个同事有时候找选题会松懈,我的领导就告诉他:

    我们不能因为已经有备选的选题了,就放松对自己的要求,永远都会有更好的选题,会有更好的文章出来,如果不去找,就永远不会看到。我们要有增量思维,而不是存量思维。

    就像有个足球明星说的那样,他踢的最好的一颗球,永远是下一颗,而不是过去的某一颗。

    2、能力超预期

    在职场上,一个人的不可替代性就看这2个字:专业。

    你是否有过硬的专业能力,是否有一技之长,是否对某个领域有独到见解,决定了你能否脱颖而出,能否被人看到。

    如果你足够专业,不管你的领导、同事还是你的客户,只要他们遇到问题,第一时间想到的就是你,这就是你能给他们带来的确定性和信任感。

    这个很好理解,没有能力的人,到哪都不会太吃香。

    3、做事有结果

    所谓做事的章法,指的是你能有效管理自己做事的优先级,学会主动高效地沟通。这是职场中树立靠谱形象的一条铁律。

    做事的顺序不同,工作效率也会发生变化。很多人工作效率低,就在于不会管理优先级。一天下来,最重要的事情没花多少时间,反而在那些琐碎重复的事情上转来转去。

    你得知道自己最重要的目标是什么,自己的能力边界在哪里,能做什么,不能做什么,能做到什么程度,需要哪些支持。你得明确你的具体职责,哪些是你份内的事,必须做好的事,哪些是你份外的事,有机会获得成长的事。

    一味地say yes 不会为你加分,毕竟当工作多到无法完成时,你需要停下来思考这件事的本质,以及适当地say no。

    这些不是一朝一夕就能想明白的事,因此你需要主动地和他人做好沟通,也就是人们常说的靠谱三原则:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。

    为什么有的人给人感觉“合作界面不太友好”?因为和他们合作,会让人有压力。这是一件很危险的事。

    做事有首尾,做人有担当,这是靠谱的最高境界。

    夸一个人做事靠谱,是对他最高的评价。

    往小了说,靠谱能在方方面面给你带来更多机会。

    往大了说,你每一次靠谱的表现,都是在积累你的社交信用,是你最好的个人品牌。

    聪明常见,靠谱难得。希望你也做个靠谱的人。

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