物业保洁基本知识培训

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    一、清洁常用的药物及使用方法

    1、酸性清洁剂:草酸(1:100)、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。

    注:酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用,所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。

    2、碱性清洁剂:壁纸清洁剂(1:30);玻璃清洁剂(1:100);高泡地毯清洁剂(1:30);低泡地毯清洁剂(1:30);地毯除渍剂(1:10);消泡剂(1:30)。

    3、中性清洁剂:万能清洁剂(1:30-1:40)

    4、其它

    擦铜水;不锈钢清洁剂;香口胶除质剂;除尘液(1:100);起蜡水;底蜡;面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂(1:2)、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。

    注:打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。

    底蜡:封住交接处缝隙,必须干透。

    起蜡水:(1:5400左右的温水)强碱可代替起蜡水。

    二、清洁常用的工具及用途

    1、刀片:倾斜45°角,硬质表面的清洁、清除多余物料。

    2、工作车:摆放各种清洁用具。

    3、静电拖:清除蜡面的污渍。

    4、水桶:装水或清洁剂。

    5、撮子:装垃圾。

    6、笤帚:清洁垃圾。

    7、百洁布:清除一般污渍。

    8、胶手套:用于清洁工作,防止酸性腐蚀皮肤。

    9、刷子:清墙边角的污渍。

    10、镜布:纯棉,拭抹镜子、玻璃餐具。

    11、拖布:清洁地面。

    12、玻璃刮:一整套,主要清洁玻璃等其它功能。

    13、铲刀:清除多余的水泥质及胶质。

    14、榨水器:压榨地拖中的水分。

    15、垃圾袋:装垃圾。

    16、垃圾桶:装垃圾。

    17、湿地牌:指示路人小心地滑绕道而行。

    18、马桶刷:清洁马桶使用。

    19、钢丝棉:清洁顽渍及蜡渍。

    20、喷壶:喷清洁液。

    21、水鞋:用于湿滑地面的清洁。

    22、马连根刷:除地面顽渍。

    23、抹布:抹尘使用。

    24、废床单:保护清洁过的地面使用。

    25、水推:推干地面多余水分。

    26、抛光器:用于边角及小台面的抛光。

    27、海绵块:清壁纸、浴盆、浴缸用。

    28、清洁桶:装水或清洁剂。

    29、水瓢:配制清洁剂。

    30、胶皮管:用于浇水。

    31、加长电线:吸尘、洗地时线路短时用于加长。

    三、保洁工作安全须知

    1、留意有否异常情况,如有发现立即向主管报告。

    2、不得在小区内奔跑。

    3、如需推车请用双手推动以保证安全。

    4、如需从高处拿取物品请用梯架;

    5、如工作地有湿滑或油污应立即抹去以防滑倒。

    6、不要用损坏的器具以免发生危险。

    7、保持各用具完整,损坏的切不可用,更不可私自修理免生危险。

    8、公共地方走廊或楼梯如照明度不足需立即向上级汇报,免生危险。

    9、在公众地方放置工作车、吸尘机、洗地机等需尽量放置路旁及留意有否电线绊脚的可能性。

    10、所有的玻璃镜子如发现破裂,马上向上级报告,立即更换;未及时更换的也须用强力胶纸贴上防有坠下的危险;

    11、洗地毯时留意有否弄湿插头、电掣,小心触电。

    12、在玻璃门的显眼处贴上有色字体以防客人或员工不慎撞伤。

    13、不稳的台椅尽快修理;

    14、热水掣必须有说明指示。

    15、家俱或地毯上有尖钉,马上拔去,以防刺伤他人。

    16、当高空抹窗或公众地方地板落蜡,必须放警示牌,让路人小心留意。

    17、员工制服裤不要太长以免绊脚。

    18、不可伸手进垃圾桶或垃圾袋内,以防碎玻璃、刀片刺伤手部。

    19、如鞋底过分平滑时必须更换。

    20、尽量将笨重的物品放置在较低的位置。

    21、当搬运笨重物品于工作车时,物品高度切勿阻碍推车人的视线。

    22、清理碎玻璃或碎瓷时需用笤帚、垃圾铲清除勿用手。

    23、开关门时必须手按门锁手柄,勿用手按门旁位置。

    24、不要将燃着的香烟弃于垃圾桶内。

    25、手湿时切勿接触电器。

     

    四、小区、大厦的消杀工作

    齿类的动物→老鼠。

    飞行类的昆虫→苍蝇、蚊子。

    爬行类的昆虫→蟑螂。

    1.老鼠

    注意事项:主要在地沟、厨房、餐厅等地方,有时顺至管道窜至客房。所以防鼠设施要求必须齐全(鼠夹、鼠盒、鼠药、挡鼠板等)。有些药物与食物相拌,一定让员工注意安全,别混到正常的食物中(杀鼠醚)。

    处理方法

    ①在老鼠经常出没的地方引诱老鼠加以消减;

    ②摆放有毒诱饵,不要影响食物;

    ③设捕鼠器和粘鼠板;

    ④小区在建筑上要防止有空隙以防老鼠窜入下水道、排水管。

    2.苍蝇、蚊子

    注意事项:在用喷壶喷洒杀虫剂时,一定要把食物器具放起来或遮盖住,小区外围也要喷一些药性强的杀虫剂,以防止蚊蝇的滋生和扩散。

    蚊子的滋生地:污水沟、地沟、外围花草和一些暖和的地方。苍蝇习惯停在电线管路上。

    处理方法

    ①在一些有蚊蝇滋生的地方喷杀虫药;

    ②经常清理污水,加强留意污水积聚地;

    ③设置有毒诱饵;

    ④在厨房等地方设置电子杀减蚊虫器;

    ⑤经常使用喷雾杀虫器。

    上述各种方法皆可消减飞行昆虫的形成与扩散。

    3、蟑螂:常见有美国种(大)、德国种(细小),经常在暗角处繁殖;一般产卵16-32只/次,喷杀一般连续7天。

    注意:蟑螂经常在厨房餐厅等各暗角处出现,卵有硬壳保护,7天后破壳而出,一般杀虫剂只有连续7天以上消杀才有效力,繁殖力强,必须预防性喷杀和定期彻底喷杀才可达到预期效果。

    处理方法:将持久力特强的杀虫剂有效的喷洒在经常出没的地方和隐没的角落。同样方法也可适用于不同种类的昆虫,如蚂蚁、臭虫、蜘蛛。

    4.常见的杀虫剂

    ①灭害灵;

    ②卫害晶;

    ③败虫杀;

    ④香饵;

    ⑤杀鼠醚;

    ⑥蚊蝇净;

    ⑦溴氰菊脂。

    5.消杀次数:1个月为一周期,经常性的杀虫工作可提高小区的清洁卫生水平,小区内各处杀虫的工作次数也不一样,可分为:

    ①每月做1次杀虫的地方有:所有的厨房、餐饮的地方、员工食堂、宴会厅、所有工作间、花园、外围、停车场等。

    ②每月做一次杀虫的地方有:所有公众地方:走廊、楼梯、商场、大堂、员工更衣室、所有洗手间、机房、所有杂物房、垃圾房、写字楼。

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