物业项目快速成长的8个要点

[fellow-sy]

物业项目经理快速成长的8个要点
物业观察 昨天
“一年365天，我们不是在项目上，就是在去项目的路上。”

这简直是项目经理的真实写照。项目经理忙前忙后，充当项目“服务员”和“协调员”，应对每一个与众不同的项目。

但很多时候，专业知识在纷繁复杂的项目中显得很渺小，项目经理还需要许多软技能来辅助战斗。有些项目经理之所以成长快，正是因为拥有一般经理所不具有、或较少具有的这些技能。

01  脾气控制好

人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。在遇到需求变更、突发问题等急事时，如果能沉下心思考，不急不躁地把事情说清楚、提出解决方案，会给团队成员留下稳重、值得依赖的印象，也会增加你的领导力。

如果客户总是发生变更，项目经理没有理由发脾气，尤其是当着团队成员的面发脾气；如果项目资源不够，也不能发脾气，解决问题最重要。总之话不能乱说，脾气不能乱发。

02  遇事莫慌

项目风险总是存在的，可以说在项目中唯一不变的，就是永恒的变化。

项目都是不同的，各种问题也总是存在的。核心成员突然离职？客户换领导对项目不支持？开发出现严重问题？第三方bug导致进度延迟？……一桩桩一件件，项目中的急事、坏事层出不穷，项目经理若是每次都慌张，那心脏还真是受不住。

03  不让领导想解决方案

我们都知道：汇报工作说结果、请示工作说方案。经常把问题抛给领导，就不要怪领导不支持你的工作、不解决你遇到的问题。

领导最喜欢做判断题，其次是选择题，他们不是负责想解决方案的，否则要项目经理何用? 举个例子，当项目资源不足，需要申请资源时，千万不要直接告诉领导资源不足就完了，一定要告诉他面对资源不足，有什么样的后果，然后有几种解决方案，每种方案的优缺点是什么，然后请领导来选择一个方案。

04  抱怨是没有用的

仔细回想一下，什么时候抱怨有用过? 如果抱怨有用的话，那还要你干嘛?大家随便抱怨一下，心中的理想就能实现了，抱怨工资低，老板就乖乖涨工资了? 抱怨客户难搞，就不用跟进了？

过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的项目经理。有抱怨的时间不如多睡点觉、多撸俩串，遇到问题，就想破脑袋去解决。

05  功劳不是自己的

在项目经理的激励下，项目团队完成了任务，但论功劳时是排不上项目经理的，那是大家的功劳。不仅如此，项目过程中，任何一个点子一个解决方案，项目经理都不能据为己有，哪怕这个真的是你想出来的，你也不能说是自己的，那是大家的智慧。

甚至，你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案，而是应该引导团队成员让他们说出来，然后表扬他们的智慧。

功劳不是自己的，但锅永远是。

06  相信团队成员

要相信你的团队成员，相信他们都是优秀的。在合理的领导下，普通的团队也可以爆发出强大的能量。要让员工知道你相信他们，相信他们有能力做好工作和解决问题。

每个人都有自尊，所以批评在团队建设中是最为忌讳的，除非出现非常严重的问题，才要慎重考虑是否批评；同时要注意公平公正，这是一个项目经理必须具备的品质，也是一种职业道德。公平公正地评价他们的工作绩效，如果可以的话加以适当奖励。

07  客观如实汇报

客观如实地汇报项目也是一种职业道德。项目经理需要将项目状态客观如实地告诉相关方，不管事情好坏，相关方都有知道的权利。报喜不报忧的事情很多人都干过，但项目出现了问题后，往往越是隐瞒风险越高。

其实做项目，出现问题不可怕，不出现问题才可怕。不把问题暴露出来，不让大家一起帮你分析解决，等到了项目失败的时候也可能是你的职业失败的时候了。

08  自己不是打杂的

身为项目经理，要处理很多杂事。做各种计划报告、开各种会、见各种人、接各种电话、发各种邮件……项目经理的时间都被这些占据了。

但只要这些“杂事”是为了同一个目标，那你的工作就是就是有价值的，虽然零散，也绝对考验能力。

很多项目经理都是半路出家，可能还不知道项目是个啥，就当了项目经理，但做着做着，就有了自己的一套经验。

所以呢，适合自己的才是最好的。

精彩文章推荐（阅读请直接点击下方文章标题）

【1】人民日报喊你交物业费啦，有些后果你承担不起
【2】我用11个月的支持，换你一个月的信任，请把物业费交了！【3】刚发生！高楼起火6分钟烧至楼顶【4】下载|2019年最精美的113套Excle表格模板【5】下载|万科物业四部门93个常用表单【6】下载|物业公司年终总结及汇报PPT大全物业拼团o物业管理智囊U盘小程序
阅读原文
阅读 1695
 在看14
作者已设置关注后才可以留言

◆   ◆   ◆   ◆   ◆
转自：互联网 ※版权归原作者所有，如有侵权请联系我们。
◆   ◆   ◆   ◆   ◆

台湾飞乐牌 （FELLOW）清洁设备系列，推行『5S』『6S』『7S』的最佳利器，ISO9000的辅具，让清洁工作更轻松，更经济，更有效率，更先进。
「飞乐牌」系列产品：真空扫地机、自动洗地机、驾驶式扫地机、驾驶式洗地机、强力真空集尘机、全自动充电机等清洁机械设备。
台湾裕菖集团是世界上清洁设备制造商同行中，唯一『有核有芯』的清洁设备制造企业，台湾裕菖集团从自主研发制造『核心』的节能省电的『马达』，和『有芯』的微电脑控制器生产，到整机组装完成生产。
台湾裕菖集团企业创立于1987年，是亚洲第一家也是中国首家生产清洁设备的国际级制造商，经过30年的企业发展与用户验证，拥有从自主研发到生产、销售到售后服务的完整体系。
飞乐牌（FELLOW）在国际市场影响力大，企业用户数万家，产品遍布世界五大洲。
台湾裕菖集团秉持『永续经营』和『成就百年企业』的远景，为中国品牌「飞乐牌」在世界市场上扬名。

裕菖实业股份有限公司台湾专业制造 | 飞乐牌 扫地机, 洗地机, 集尘机, 全自动充电机 等各式清洁机械
台北 : 新北市五股区五福路33巷5号
TEL : +886-2-2291-5309　　FAX : +886-2-2292-5134
台中 : 台中市神冈区丰洲路1020巷21号
TEL : +886-4-2563-4922　　FAX : +886-6-253-7786
台南 : 台南市永康区盐信街146巷39号
TEL : +886-6-253-6611　　FAX : +886-6-253-7786
Website : www.fellowyc.com.tw
E-mail : yc@fellowyc.com.tw昆山裕菖麦克清洁设备有限公司江苏省昆山市花桥镇花安路2397号
TEL : +86-512-5787-6818
FAX : +86-512-5728-3362
Website : www.fellow.tw
E-mail : ks@fellowyc.com.tw广州裕菖贸易有限公司广州市番禺区沙头街横江村朱地大街一巷16号
TEL : +86-20-3450-8253
FAX : +86-20-8067-3057
Website : www.fellowgz.com
E-mail : gz@fellowyc.com.tw沈阳裕菖分公司沈阳市苏家屯区机场路999号（四环路于机场路交汇处）
五洲城C馆四楼A401号（清洁设备区）
TEL : +86-24-6283-8633
FAX : +86-512-5728-3362
E-mail : sy@fellowyc.com.tw裕菖石家庄分公司河北省石家庄市槐安东路90号国富大厦5-401A
TEL : +86-512-5787-6818
FAX : +86-512-5787-3362
手机 : 15233622233 郭皓民裕菖福建分公司福建省漳州市常山华侨经济开发区溪墘管区侨兴中路27号
TEL : +86-596-6016-179
FAX : +86-596-6013-179
手机 : 13605031560 陈正尧 / 15859602386 陈建均

[作者]

文章