适合做管理的人,都有双重人格

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    适合做管理的人,都有双重人格:菩萨心肠,雷霆手段
    每日智慧分享 | 2019.04.03

    过去的职业生涯里,你经历过几任领导,你最佩服哪些,你觉得他们算不是好的管理者?如果是,他们身上有哪些特质?

    好的管理者,大都是让你既恨又爱,你不一定喜欢他,但如果让你选一个领导者,可能你还是会选他。

    01

    慈不带兵,义不行贾

    两个月前,朋友的创业公司倒闭了。

    朋友是温文尔雅的白面君子,有着光鲜的履历和出众的能力。和他聊天,永远觉得沐浴春风。温润如玉,充满魅力。

    朋友细致而体贴。

    他记得你的生日,会在那天给发送祝福和红包;从大阪旅行回来,他会给你带白色恋人作为礼品;对于工作不达标的下属,他会耐心开导安慰;他也会在众人之下为员工顾全面子,把到嘴边的批评指责咽进肚子。

    ……

    他相信,在自由宽松的环境下,更有灵感更有效率。所以员工的上下班时间自己定:在完成任务的前提下,想来就来,想走就走。

    每个人都很舒服,所有人都喜欢他。

    朋友倾注了极大的心血,但在不温不火了一年多之后,项目终于挂掉了。安慰之余,我对他说:

    “你是个好人,但不是个好的管理者。”

    慈不带兵,义不行贾。

    02

    我是来把事情做成的

    不是来交朋友的

    我的第一任领导,非常犀利。

    他的思路敏捷而清晰,做事务实而高效,永远没有废话,永远雷厉风行。

    和他共事,绝对不会轻松。他不会讲段子哄你干活,他也不会笑眯眯地安抚你的情绪。

    每周的例会,是一场例行考试,每个人都小心翼翼、如履薄冰。

    如果顺利,他会扔个梗让大家笑一笑,然后收起脸继续挑战你;如果不顺利,他会打断你,生生把你拍在墙上,毫不留情,但有理有据。从此,你再也不敢造次。

    他不会掩藏不爽,他对愚蠢的忍耐度很低,他说变脸就变脸。如果被他认定为“不求上进”,你就成了他眼中就是个废物,从此不会落下好脸色。

    他有个口头禅——“什么意思?”如果他连问三遍,你的汗都会下来。

    有时候,你简直觉得,他是刻薄冷酷的资本家,是不近人情的吸血鬼。

    事情的另外一面是:

    下属犯下大错、魂飞魄散,他会一起加班,收拾残局;在家里,骂得你体无完肤,出去了,他替你出头;他会抓住机会,向大老板进言,不断为团队谋取福利;他会在下属家人过世时,额外批准两天假期。

    ……

    再就是,团队高速运转,业绩喷薄增长。

    说来有点残酷,但事实的真相是:评判一个管理者的好坏,从来不是看测验的民意,而是看输出的成绩。

    良好的干群关系和群众基础,有助于达到目的,但却不是最终目标。

    一个好的经理人,就是要做出好数字,对老板负责;一个好的CEO,就是要做高利润或股价,对股东负责。

    这才是职业的素养,这才是商业的逻辑。

    就像他常说的,“我是来把事情做成的,不是来交朋友的”。

    03

    场上暴君,场下朋友

    工作魔鬼,生活好人

    格雷格·波波维奇是马刺的主帅,是名副其实的人生赢家。

    他是NBA最成功的主教练之一,是北美职业体育史的传奇,也是美国国家队的主教练。执掌马刺二十年,三获年度最佳教练,职业生涯收获一千场胜利,五个NBA总冠军。

    △格雷格·查尔斯·波波维奇

    球场上的波波维奇,是出了名的暴君。

    蛮横,独裁,暴躁,刻薄,六亲不认,追求细节,容不得沙子……

    他是最难缠的教练,他不断地提出要求,忽略你的表现,如同你是世上最蠢的人。你犯了错?祝你好运了。那副愤怒咆哮的嘴脸,你几个星期都忘不掉。

    他是个大混蛋,咆哮着,“打得更脏一些”;他是个混不吝,不会对任何人留下情面,不管明星球员,还是板凳替补。

    △球场上的波波维奇

    球场下的波波维奇,众所周知,一个超级逗逼,一个大大的好人。

    在他的治下,马刺成了一支欢乐奇葩的球队。逗逼故事数不胜数,球队氛围令人陶醉。这里全是有天赋的人,这里充满了对篮球的讨论,简直是篮球人的天堂。

    △球场下的马刺

    他和弟子,彼此信任、感情深厚。有人说波波维奇是“所能遇到的内心深处最善良的人”。

    在邓肯的退役发布会上,这样一位铁血教头声音颤抖、几度哽咽:“想和他告别不可能。”场面令人动容。

    他是世界上最坏的人——

    他压榨你的身体,他撕碎你的自尊,他是凶狠贪婪的吸血鬼。

    他又是世界上最好的人——

    他关心你的家庭,即使全世界抛弃了你,他还会陪着你,希望你能做到最好。

    波波维奇是一个优秀的管理者样本。成功的教练都需要具备这两方面的性格,并在两者间切换自如。

    场上暴君,场下朋友;工作魔鬼,生活好人。

    04

    狡猾如狐狸,善良如鸽子

    白崇禧教育儿子的故事挺好玩。

    儿子白先敬喜欢打架,白崇禧先问:“你欺负别人,还是别人欺负你?”

    如果是欺负别人,儿子当场要挨顿打,然后拎着耳朵到人家里道歉;如果是被人家欺负了,他会问,“你回手了没有?”如果没有,这顿打挨得比前面更惨。

    懂得战争,但不发起战争。

    李嘉诚教育子孙:做人的最高境界是“仁慈的狮子”——

    仁慈是本性,但单靠仁慈,还无法成功;要有狮子的力量,才能赚钱养家,才能保护亲人,才能反抗欺压。

    “做个好人”和“做个好的管理者”,其实并不冲突。

    据说,柳传志的情商超高,接触过他的人都被其人格魅力折服。你以为他只是个慈祥的老头?看看他处理孙宏斌、倪光南的恩恩怨怨,那真是雷霆万钧、毫不犹豫。

    世上最讨厌的词是“滥好人”。善良发展到极致,就是无原则的妥协。发生在欧洲大陆的暴恐事件,就是现代版的《农夫与蛇》。

    要做好人,但不要做滥好人。很多时候,做滥好人不是因为品德高尚,而是因为技术不够:

    你不懂得拒绝,

    不懂压力传递,

    不懂当断则断,

    不懂“挥泪斩马谡”,

    不懂优雅地撕逼,

    不懂“扔掉背上的猴子”……

    狡猾如狐狸,善良如鸽子。

    05

    委屈误解是人生的必修课

    双重人格是领袖的铁布衫

    对于我的第一任领导,我曾经也不理解:觉得他不近人情、太过苛刻。当我到了新的岗位,当我成为中坚力量,我开始感谢那段时间的高压锻造和扎实积累。

    带团队不是请客吃饭。嘻嘻哈哈、舒服安逸不会有执行力;温良恭俭、皆大欢喜不会有战斗力。

    不要放纵纪律,不要对制度宽容,这是对员工的不负责;要帮助员工成长,提升收入,获得更体面的生活,这是对员工最大的负责。

    胡林翼曾送给晚年的曾国藩一副寿联:“以雷霆手段,显菩萨心肠”。曾国藩阅后百感交集、热泪盈眶。

    委屈误解是人生的必修课,双重人格是领袖的铁布衫。

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