你是营销还是业务？有何不同？ 这45件事让你搞清楚

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你是营销还是业务？有何不同？ 这45件事让你搞清楚
2020-1-9 陈进雄 Calvin 境外OEM供应链
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经常遇到一些朋友问到：
「你是做“marketing”的还是“sales”的？」也经常遇到年轻的朋友问到：「『营销』和『业务』到底有什么差异？」还常听到的抱怨是：「我们公司业务部和营销部，总是互相内斗抢预算和资源，该怎么办？」
从事销售实务工作多年，做过业务，也做过营销，做过策划，也做过项目，做过谘询，也做过顾问…
多年来也一直思考这些问题；觉得其实总体上二者的区别就是短期和长期、点和面、局部和整体、战术和战略、执行和策略、手脚和大脑的区别。
但这些还是很难给人讲明白，下面就是一些个人对业务和营销区别多年来的感悟和思考。

1.营销是解决竞争问题和未来问题；业务是解决当下和现实问题的。当一个企业越来越倚重业务个人时，说明业务及业务管理能力越来越无力。如果业务人员感觉是在孤军奋战，说明营销职能缺失。
2.营销是发现需求和制造需求；业务仅仅是满足需求。
3.营销是把自己的资源组合和长处发挥到极致；业务是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。
4.营销就是改变消费者的心理认知和心智模式，操纵消费者的潜意识。业务是立即引导和改变消费者的购买习惯，并立即让消费者产生购买行为。
5.营销是帮助消费者做选择；业务是暗示或者迫使消费者做选择。

6.营销的对象是消费者；业务的对象是客户。
7.做营销是推广与价格一致的概念；做业务是卖与价值一致的产品。
8.做营销是做品项、卖品牌；做业务则是贩卖产品、卖使用价值。

9.营销的功能是改变消费者对价格的认知；业务的功能是改变消费者的行为模式。
10.营销是建立消费者价值感；业务是提供给消费者的便宜感。
11.营销是说服消费者；业务是方便消费者。
12.营销做的是拓展市场的工作，业务做的是创造当下营收的工作。做不好营销死是迟早的事情；做不好业务死是立即的事情。拓展市场是市场人员的核心工作；创造并扩大业绩与营收是业务人员的天职。
13.营销工作的重点是教育市场；业务所做的则是攫取市场。
14.营销研究规划领先；业务执行激励为王。

15.营销注重理性和研究；业务注重感性和速度。
16.营销重在传播沟通、树立品牌；业务重在促销冲量，打击竞争对手。
17.营销是花钱的艺术；业务是赚钱的本领。

18.营销运筹帷幄，决胜千里；业务近身肉搏，你死我活。
19.做营销就是要做出消费者要的东西；做业务则是卖自己有的东西。
20.营销是让消费者心甘情愿掏钱；业务是运用手段「抢」消费者的钱。
21.营销注重系统规划；业务注重单兵作战。
22.营销是资源组织协调；业务是资源有效利用。
23.营销高手一定是业务高手；但业务和商务高手不一定是营销高手。
24.业务人员常说的话是「你们的营销方案或者POA（季度营销行动计划）是闭门造车，没有可实施性」；营销人员常说的话是「你们的业务人员没有执行力，专搞旁门左道。」

25.营销部的目标是树立品牌，扩大品牌知名度、提升好感度，给消费者提供产品购买的理由；而业务部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收到货款。
26.营销做的是战略规划；业务做的是战术实施。通俗的说就是营销是大脑；业务是手脚。
27.营销考虑的是全面，是策略执行者；业务考虑是局部问题，主要是让消费者立即购买付款，只是营销的一个面向。
28.营销考虑的是企业长远利益和发展以三、五年为期；业务实现的企业短期立即的利益变现，业务目标则以年、季、月为期。
29.营销部提供作战方案和枪支弹药；业务部是实施地面作战。

30.营销做的是事业；业务是做生意。
31.营销是从外向内，着眼于消费者；业务是从内向外，着眼于公司内部。
32.业务队伍是地面部队；营销队伍是空中炮火支持。
33.要做好营销的人最好先有一线销售经验；要做好业务的人也必须具备市场观念更能战无不胜。
34.营销以市场占有率和品牌知名度、忠诚度为衡量标准；业务是以销售额来衡量。

35.业务更多是体现个人魅力；营销则是企业整体的综合素质。业务在短兵相接的战斗中，有益于个人能力提升和创造更多机会；做营销需要产业背景、专业技术、洞察分析、企划思考能力。
36.小公司、未上轨道的公司都是以业务人员为导向的；大公司、上轨道的公司都是以营销为导向的。
37.做营销需要规范和理性；做业务需要灵活和创新。
38.营销是做品牌；业务是冲规模。
39.营销是一场足球赛的布局与进攻章法；业务就是前锋人员的临门一脚。
40.做营销就是用心、用情、用时间去长久爱一个人；做业务就是马上鲜花献殷勤获得对方的芳心。

41.营销是为了让产品「好卖」；业务是为了让产品「卖好」。
42.营销是抢夺消费者心灵占有率；业务是抢夺竞争者的市场占有率。
43.营销是把货铺进消费者的心里；业务是把货铺到货架上。
44.营销是拉动；业务是推动。
45.营销是面；业务是点。营销涉及市场调查、定位、产品研发、概念企划、营销方案的制定；业务则是出货、收款。

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