物業保潔基本知識培訓

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    一、清潔常用的藥物及使用方法

    1、酸性清潔劑:草酸(1:100)、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。

    註:酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面使用,所盛器皿的外表一定要乾淨。大部分清潔劑都要經過一個3分鐘的反應過程。

    2、鹼性清潔劑:壁紙清潔劑(1:30);玻璃清潔劑(1:100);高泡地毯清潔劑(1:30);低泡地毯清潔劑(1:30);地毯除漬劑(1:10);消泡劑(1:30)。

    3、中性清潔劑:萬能清潔劑(1:30-1:40)

    4、其它

    擦銅水;不鏽鋼清潔劑;香口膠除質劑;除塵液(1:100);起蠟水;底蠟;面蠟、刨光蠟、木質場面運動蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、潤滑油、通渠粉、強力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑(1:2)、牆面蠟、空氣清新劑、酒精、晶硬粉。

    註:打蠟起到光亮、防滑、保護大理石的作用。

    底蠟:封住交接處縫隙,必須干透。

    起蠟水:(1:5400左右的溫水)強鹼可代替起蠟水。

    二、清潔常用的工具及用途

    1、刀片:傾斜45°角,硬質表面的清潔、清除多餘物料。

    2、工作車:擺放各種清潔用具。

    3、靜電拖:清除蠟面的污漬。

    4、水桶:裝水或清潔劑。

    5、撮子:裝垃圾。

    6、笤帚:清潔垃圾。

    7、百潔布:清除一般污漬。

    8、膠手套:用於清潔工作,防止酸性腐蝕皮膚。

    9、刷子:清牆邊角的污漬。

    10、鏡布:純棉,拭抹鏡子、玻璃餐具。

    11、拖布:清潔地面。

    12、玻璃刮:一整套,主要清潔玻璃等其它功能。

    13、鏟刀:清除多餘的水泥質及膠質。

    14、榨水器:壓榨地拖中的水分。

    15、垃圾袋:裝垃圾。

    16、垃圾桶:裝垃圾。

    17、濕地牌:指示路人小心地滑繞道而行。

    18、馬桶刷:清潔馬桶使用。

    19、鋼絲棉:清潔頑漬及蠟漬。

    20、噴壺:噴清潔液。

    21、水鞋:用於濕滑地面的清潔。

    22、馬連根刷:除地面頑漬。

    23、抹布:抹塵使用。

    24、廢床單:保護清潔過的地面使用。

    25、水推:推乾地面多餘水分。

    26、拋光器:用於邊角及小檯面的拋光。

    27、海綿塊:清壁紙、浴盆、浴缸用。

    28、清潔桶:裝水或清潔劑。

    29、水瓢:配製清潔劑。

    30、膠皮管:用於澆水。

    31、加長電線:吸塵、洗地時線路短時用於加長。

    三、保潔工作安全須知

    1、留意有否異常情況,如有發現立即向主管報告。

    2、不得在小區內奔跑。

    3、如需推車請用雙手推動以保證安全。

    4、如需從高處拿取物品請用梯架;

    5、如工作地有濕滑或油污應立即抹去以防滑倒。

    6、不要用損壞的器具以免發生危險。

    7、保持各用具完整,損壞的切不可用,更不可私自修理免生危險。

    8、公共地方走廊或樓梯如照明度不足需立即向上級彙報,免生危險。

    9、在公眾地方放置工作車、吸塵機、洗地機等需盡量放置路旁及留意有否電線絆腳的可能性。

    10、所有的玻璃鏡子如發現破裂,馬上向上級報告,立即更換;未及時更換的也須用強力膠紙貼上防有墜下的危險;

    11、洗地毯時留意有否弄濕插頭、電掣,小心觸電。

    12、在玻璃門的顯眼處貼上有色字體以防客人或員工不慎撞傷。

    13、不穩的台椅儘快修理;

    14、熱水掣必須有說明指示。

    15、傢俱或地毯上有尖釘,馬上拔去,以防刺傷他人。

    16、當高空抹窗或公眾地方地板落蠟,必須放警示牌,讓路人小心留意。

    17、員工制服褲不要太長以免絆腳。

    18、不可伸手進垃圾桶或垃圾袋內,以防碎玻璃、刀片刺傷手部。

    19、如鞋底過分平滑時必須更換。

    20、盡量將笨重的物品放置在較低的位置。

    21、當搬運笨重物品於工作車時,物品高度切勿阻礙推車人的視線。

    22、清理碎玻璃或碎瓷時需用笤帚、垃圾鏟清除勿用手。

    23、開關門時必須手按門鎖手柄,勿用手按門旁位置。

    24、不要將燃着的香煙棄於垃圾桶內。

    25、手濕時切勿接觸電器。

     

    四、小區、大廈的消殺工作

    齒類的動物→老鼠。

    飛行類的昆蟲→蒼蠅、蚊子。

    爬行類的昆蟲→蟑螂。

    1.老鼠

    注意事項:主要在地溝、廚房、餐廳等地方,有時順至管道竄至客房。所以防鼠設施要求必須齊全(鼠夾、鼠盒、鼠藥、擋鼠板等)。有些藥物與食物相拌,一定讓員工注意安全,別混到正常的食物中(殺鼠醚)。

    處理方法

    ①在老鼠經常出沒的地方引誘老鼠加以消減;

    ②擺放有毒誘餌,不要影響食物;

    ③設捕鼠器和粘鼠板;

    ④小區在建築上要防止有空隙以防老鼠竄入下水道、排水管。

    2.蒼蠅、蚊子

    注意事項:在用噴壺噴洒殺蟲劑時,一定要把食物器具放起來或遮蓋住,小區外圍也要噴一些藥性強的殺蟲劑,以防止蚊蠅的滋生和擴散。

    蚊子的滋生地:污水溝、地溝、外圍花草和一些暖和的地方。蒼蠅習慣停在電線管路上。

    處理方法

    ①在一些有蚊蠅滋生的地方噴殺蟲藥;

    ②經常清理污水,加強留意污水積聚地;

    ③設置有毒誘餌;

    ④在廚房等地方設置電子殺減蚊蟲器;

    ⑤經常使用噴霧殺蟲器。

    上述各種方法皆可消減飛行昆蟲的形成與擴散。

    3、蟑螂:常見有美國種(大)、德國種(細小),經常在暗角處繁殖;一般產卵16-32隻/次,噴殺一般連續7天。

    注意:蟑螂經常在廚房餐廳等各暗角處出現,卵有硬殼保護,7天後破殼而出,一般殺蟲劑只有連續7天以上消殺才有效力,繁殖力強,必須預防性噴殺和定期徹底噴殺才可達到預期效果。

    處理方法:將持久力特強的殺蟲劑有效的噴洒在經常出沒的地方和隱沒的角落。同樣方法也可適用於不同種類的昆蟲,如螞蟻、臭蟲、蜘蛛。

    4.常見的殺蟲劑

    ①滅害靈;

    ②衛害晶;

    ③敗蟲殺;

    ④香餌;

    ⑤殺鼠醚;

    ⑥蚊蠅凈;

    ⑦溴氰菊脂。

    5.消殺次數:1個月為一周期,經常性的殺蟲工作可提高小區的清潔衛生水平,小區內各處殺蟲的工作次數也不一樣,可分為:

    ①每月做1次殺蟲的地方有:所有的廚房、餐飲的地方、員工食堂、宴會廳、所有工作間、花園、外圍、停車場等。

    ②每月做一次殺蟲的地方有:所有公眾地方:走廊、樓梯、商場、大堂、員工更衣室、所有洗手間、機房、所有雜物房、垃圾房、寫字樓。

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